江蘇省淮安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)飛耀路5號
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222005
疫情來襲,防控嚴格,給養(yǎng)殖業(yè)帶來了極大困難。為了穩(wěn)定飼料供應(yīng),保證客戶經(jīng)營運轉(zhuǎn)和養(yǎng)殖戶的正常用料,世昌集團嚴陣以待、逆勢而上,涌現(xiàn)出了一批積極開拓、熱心服務(wù)的優(yōu)秀代表,他們是世昌最美的逆行者!
連云港是遭受疫情封控較早的地區(qū),負責這一區(qū)域行銷的褚衍長經(jīng)理,沒有被困難嚇倒,經(jīng)過多方咨詢,得知在辦理通行證的情況下,可以保證飼料運輸。于是他拿起手機,逐一給自己掌握的所有客戶打電話,了解是否可以協(xié)助辦理通行證,在褚經(jīng)理不停努力下,終于從客戶錢文虎老板那里得來了好消息,只有他符合辦證條件。于是,褚經(jīng)理按照辦證要求,準備各種材料,一趟趟往村里、鎮(zhèn)里、縣城相關(guān)部門遞交材料,材料不符合要求就修改,一趟辦不下來就兩趟,兩趟不行就三趟......工夫不負苦心人,終于從東??h把通行證辦理了下來,保證了飼料發(fā)貨,穩(wěn)定了這一市場。
公路打通了,但沿途疫情檢查點太多,運輸緩慢,褚經(jīng)理想增加更大范圍的供應(yīng)。“卡車不好運輸,火車是不是可以使用呢?” 他想起了自己有個同學在鐵路部門工作,于是嘗試聯(lián)系,了解火車運輸?shù)南嚓P(guān)情況。通過褚經(jīng)理的努力,落實了車皮貨運計劃。為了節(jié)約成本,褚經(jīng)理壓縮飼料品種,合理分配發(fā)貨,開辟了非常時期產(chǎn)品運送的一個特別通道。
水產(chǎn)工程師李麗娟負責宿遷、連云港等地的養(yǎng)殖服務(wù),在當下特殊時期,她24小時保持電話暢通,通過電話和微信視頻幫助養(yǎng)殖戶解決魚病防治和水質(zhì)調(diào)控問題,穩(wěn)定養(yǎng)殖戶的焦慮情緒。在飼料供應(yīng)緊張的情況下,她協(xié)助經(jīng)銷商說服養(yǎng)殖戶通過互轉(zhuǎn)互借飼料,共度當前難關(guān)。
宿遷疫情突發(fā),李麗娟多次跑到黃墩卡點咨詢道路通行情況,在集團三新農(nóng)業(yè)和三新食品的協(xié)調(diào)幫助下,政府給予辦理了車輛通行證,保證養(yǎng)殖基地和示范戶的飼料供應(yīng)。為了確保貨車能夠第一時間到廠裝貨,她準備好帶車材料,顧不上吃飯休息,急忙趕到社區(qū)和街道蓋章,餓了就在車上吃兩口大餅和蒜薹充饑。睢寧疫情的蔓延,造成新河收費站禁行,李經(jīng)理與合作伙伴共同商議,決定采取貨車走高速,供貨第一,哪怕運輸成本增加,也要頂住壓力,保證供應(yīng)。為了減少不必要的麻煩,李經(jīng)理都是親自去邳州東高速出口駁車點帶車,無論半夜三更、無論刮風下雨,她的每一次出現(xiàn),都讓駁車點的領(lǐng)導刮目相看,辦理手續(xù)也加快了。
負責銅山區(qū)域的李全威經(jīng)理,為了便于尋找和協(xié)調(diào)貨運車輛,這段時間就像一顆釘子牢牢扎在了連霍高速單集出口。李經(jīng)理深知只有自己掌握了主動權(quán),才能不受制于人。他和利國鎮(zhèn)的合作伙伴一起想辦法、找門路,一次次前往徐州交通局運輸管理處,最終辦理下了可以在整個徐州范圍內(nèi)通行的車輛證件。李經(jīng)理在單集這些天,不但穩(wěn)定了銅山市場的飼料運輸,還推廣了公司新開發(fā)的牛羊配合飼料,受到養(yǎng)殖場歡迎。同時,李全威經(jīng)理又根據(jù)高速口車輛集中的有利狀況,積極聯(lián)系新沂、連云港方向的貨運,解決了徐州正昌對上述地區(qū)的供貨緊張。
此次疫情,新沂是周邊唯一未被感染的地區(qū),他們在邳州--新沂交界處卡點禁止車輛進入。行銷員馬雷為了確保市場供應(yīng),帶領(lǐng)司機一次次前往設(shè)卡點草橋鎮(zhèn)政府,申請運輸報備手續(xù),初期相關(guān)部門很不配合,于是他又是撥打12345熱線、又是在微博上反映這一狀況,引起了有關(guān)領(lǐng)導的高度重視。同時他還一次次地找當?shù)卮逦玩?zhèn)防控負責人協(xié)調(diào)工作,通過鍥而不舍的交涉,最終解決了正昌飼料給新沂養(yǎng)殖戶運輸?shù)膯栴}。
臨沂也是蘇魯交界的疫區(qū),負責臨沭區(qū)域銷售的車愛軍經(jīng)理,每天堅守在310國道的港上卡口,好多天沒有回家。他不是坐享其成,而是親自幫客戶轉(zhuǎn)料,一包包從大貨車上卸下來,再一包包裝到小三輪上去......周而復始,每天不厭其煩地重復著這件事情,就是為了保障臨沭市場。
銷售調(diào)度員閔潔同志,這些天一直是從早到晚的忙碌,手機、座機響個不停。每天要根據(jù)社區(qū)要求報送進廠車輛的相關(guān)信息,拍照片、填表格、報備上傳;聯(lián)系司機、聯(lián)系代表、聯(lián)系客戶訂發(fā)貨......不是在接打電話,就是在公司協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃,不分白天黑夜,任勞任怨,默默付出。
銷售部負責人梁娟經(jīng)理感慨地說:“我們這個集體表面上看是在為客戶服務(wù),其實客戶何嘗不是在為我們服務(wù)?許多合作伙伴為了配合公司解決通行證,不怕麻煩、不怕為難,多次到村鎮(zhèn)協(xié)調(diào)關(guān)系;有的客戶為了對抗疫情管控,寧愿多負擔周轉(zhuǎn)費用,毫無怨言;有的身體力行,借來鏟車到卡口一趟一趟幫助轉(zhuǎn)料,真是患難見真情??!”
一握世昌手,永遠是朋友!這句話看似平常,卻是世昌三十年來用真心換真誠的最真實寫照!
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